隨著物流的發(fā)展,國際貨運(yùn)代理海運(yùn)運(yùn)輸業(yè)也快速發(fā)展起來,海運(yùn)的運(yùn)作流程也變得完整,迅速,那么國際貨運(yùn)代理一般海運(yùn)的運(yùn)作流程有哪些呢?一起跟隨深圳海運(yùn)來看看吧!
第一、預(yù)定艙位,客戶向貨代訂艙(必須顯示:托運(yùn)人/發(fā)貨人、船公司/船名/船期、啟運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港、貨名、柜式、柜量、運(yùn)費(fèi)條款、托運(yùn)人簽字和蓋章)??蛻舴?wù)人員收到訂艙單后,需要確認(rèn)訂單到付貨,跟國外確認(rèn)預(yù)付款,跟客戶核對運(yùn)費(fèi),確認(rèn)后在訂艙單上簽字確認(rèn),然后按照自編的船運(yùn)合同向相應(yīng)的船運(yùn)公司訂艙??蛻舴?wù)人員需要與船運(yùn)公司聯(lián)系以確定艙位,預(yù)訂完后,客戶服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將資料輸入公司內(nèi)部系統(tǒng)。
第二、制作相應(yīng)的作業(yè)通知單,注明與訂艙資料相符的資料,發(fā)送給客戶,以便客戶安排貨物和單據(jù)的運(yùn)送。倉單拖運(yùn),由客人提供倉單,深圳海運(yùn)或貨代公司安排車隊(duì)前往倉單拖運(yùn)。
第三、客戶進(jìn)倉,客戶收到進(jìn)倉通知書后,在確認(rèn)所附資料是否正確后,可以進(jìn)倉后,需要按照進(jìn)倉單上的時(shí)間地址按時(shí)進(jìn)倉。報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寄給貨代處,以便貨代安排報(bào)關(guān)。
第四、自拉自報(bào),客戶若要自拉自報(bào),請?jiān)诖_認(rèn)好深圳海運(yùn)貨代所提供的自拉自報(bào)協(xié)議書上的有關(guān)艙位和費(fèi)用信息后,將自拉自報(bào)協(xié)議書簽名蓋公章后,先掃描回傳貨代,然后根據(jù)船公司所提供的艙位通知,憑自拉自報(bào)協(xié)議書原件,到貨代處領(lǐng)取箱單,自行安排裝箱入港,并在船公司規(guī)定的裝箱期內(nèi)將箱號等信息告知自拉自報(bào)協(xié)議書原件。
第五、單據(jù)確認(rèn),當(dāng)客戶到達(dá)貨物并有了初步的發(fā)貨信息時(shí),貨代單據(jù)將根據(jù)客戶先前提供的訂單進(jìn)行與單據(jù)相關(guān)的信息輸入,并及時(shí)發(fā)送給客戶進(jìn)行確認(rèn),直至確認(rèn)完成。備注:簽單后客戶要求修改提單,需由貨代支付額外費(fèi)用。
第六、費(fèi)用,在確認(rèn)貨物運(yùn)輸后,將需要的運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)單送到客戶處由客戶確認(rèn)開票事宜。經(jīng)顧客確認(rèn)后,貨代將發(fā)票寄給顧客,供其付款購買,需要與客戶服務(wù)人員確認(rèn)特殊費(fèi)用。
第七、深圳海運(yùn)貨代公司簽字提單貨物代理在跟船公司確認(rèn)貨物已離開后,單證需要簽出已確認(rèn)的提單,在客戶服務(wù)人員確認(rèn)無誤并簽字后交財(cái)務(wù)保管。財(cái)務(wù)部在確認(rèn)收到客戶的付款后,加蓋公章,將提單退回單證處,由單證處寄給客人或協(xié)助客戶安排電放。
第八、存檔,客戶服務(wù)中心在收到船公司的單據(jù)后,將與此單據(jù)相關(guān)的海運(yùn)費(fèi)用、貨代提單信息進(jìn)行整合后掃描存檔,掃描件發(fā)送到國外,還需要將票單關(guān)閉存檔功能。